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Foire aux questions (FAQ)

Voici les réponses aux questions fréquemment posées par nos utilisateurs:

  • Questions générales
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Créer un compte personnel VIL

Pourquoi créer un compte personnel ?

Un compte personnel VIL vous permet de mettre en vente et d’acheter des lots et des objets d’art, d’échanger d’opinions avec d’autres membres, de publier vos commentaires, de surveiller les changements de prix, de se renseigner sur les événements dans les domaines artistiques tels qu’enchères, exhibitions, foires et beaucoup d’autres, tous liés aux sujets et objets d’art qui vous intéressent.

Quel type d’utilisateur me convient ?

Le choix de type d’utilisateur dépend de votre intention de vendre ou d’acheter. Voici une liste d’utilisateurs dont vous pouvez choisir lors de votre inscription au service VIL :
 
  1. Maison de ventes aux enchères — une organisation (entité juridique) pour la vente des objets d’art aux enchères;
  2. Magasin — une organisation (entité juridique) pour la présentation et pour la vente des objets d’antiquité et de la modernité ayant de la valeur artistique;
  3. Galerie — une organisation (entité juridique) pour l’exposition et pour la vente des œuvres d’art modern;
  4. Artiste ou designer — un maître qui se spécialise dans une certaine forme d’art (peinture, graphique, sculpture, photographie, etc.) et qui cherche à présenter au public et à vendre ses œuvres originales;
  5. Acheteur/collectionneur — tout membre de la plate-forme virtuelle VIL qui cherche à acheter un objet d’intérêt.

Comment créer un compte personnel VERYIMPORTANTLOT ?

  1. Cliquez sur le bouton «Connexion» situé à droite dans le menu principal :
      Register Very Important Lot Step 1

  2.  
  3. Une boîte de dialogue s’ouvrira en vous invitant à accéder à votre compte. Cliquez sur l’onglet «Créer un compte», qui se trouve à droite :
      Register Very Important Lot Step 2

  4.  
  5. Choisissez un type d’utilisateur qui vous convient :
      Register Very Important Lot Step 3

  6.  
  7. Veuillez fournir une adresse électronique (e-mail) valide et sélectionnez un mot de passe. Cliquez sur le bouton « S’inscrire ». Pour achever l’inscription, veuillez confirmer votre adresse électronique en cliquant sur le lien qui vous sera parvenu :
      Register Very Important Lot Step 5

Comment supprimer son compte personnel ?

Faites parvenir une demande de suppression de votre compte personnel à [email protected] en indiquant votre prénom et nom de famille. Veuillez noter que la demande doit être envoyée depuis l’adresse électronique associée à votre compte personnel. Le compte sera supprimé dans 48 heures suivantes sans aucune possibilité de le restaurer. Il est à noter pourtant que les données sur l’activité du compte supprimé resteront dans le système pendant trois mois. Si jamais vous voulez devenir membre de la plate-forme à nouveau, vous devrez créer un nouveau compte utilisateur.
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