Foire aux questions (FAQ)

Voici les réponses aux questions fréquemment posées par nos utilisateurs:

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Vendre en tant qu'artiste sur VIL

Je me suis inscrit comme "artiste", mais je ne peux pas exposer mes œuvres. Pourquoi ?

Après l’inscription en tant qu’artiste, vous devez faire une demande d’exposition de vos œuvres originales :

Cliquez sur l'onglet vert « Mon site web --> Paramètres/ Boutique et marchandises », situé dans votre cabinet personnel.
Remplissez les champs obligatoires, joignez les photos de vos travaux et cliquez sur «Envoyer».
Dès que vos données personnelles sont validées, vous recevrez une notification par courrier électronique confirmant votre accès à la boutique.

J’ai fait une demande pour l’exposition de mes œuvres, mais je n’ai reçu aucune notification sur mon courrier électronique. Pourquoi ?

Si vous vous êtes inscrit via les réseaux sociaux, vérifiez si vous avez fourni une adresse électronique valide dans votre compte personnel.
Vérifiez vos pourriels (spam). Dans de rares cas, le courrier électronique avec notification peut se retrouver parmi les pourriels.
Même si vous n’avez pas reçu la notification, vous remarquerez sans doute qu’il y a une galerie ouverte dans votre compte personnel.

Ma demande de publication d’œuvres a été rejetée. Pourquoi ?

Nous surveillons la qualité du contenu du site Web et nous sélectionnons soigneusement nos partenaires. Les décisions concernant la qualité du contenu proposé sont prises individuellement. Dans certains cas, une demande de publication est rejetée si elle ne répond pas aux conditions d’utilisation du service.