Защита продавца: как «Безопасная сделка» помогает избежать мошенников-покупателей

Защита продавца: как «Безопасная сделка» помогает избежать мошенников-покупателей

Продавая товары в Telegram, вы наверняка думаете о том, как создать доверие у покупателя. Но кто защитит вас? Мошенничество в онлайн-торговле работает в обе стороны, и продавцы рискуют не меньше. Нечестные покупатели используют хитрые схемы, чтобы получить ваш товар бесплатно или подменить его. В этой статье мы разберем 3 популярные схемы обмана, нацеленные на продавцов, и покажем, как технология «Безопасной сделки» от BidApp24 их полностью нейтрализует.

Схема №1: «Я оплатил, вот скриншот» (Фейковая оплата)

Это самый распространенный и простой обман, на который попадаются из-за спешки и доверия. Мошенник присылает вам в чат качественно подделанный скриншот экрана успешной оплаты или банковского чека. Сразу после этого он начинает вас торопить: «уже оплатил», «отправьте, пожалуйста, быстрее, это подарок». Цель — заставить вас отправить товар до того, как вы поймете, что деньги на ваш счет так и не поступили.

Решение от BidApp24: При «Безопасной сделке» вы полностью игнорируете любые «доказательства» от покупателя. Вы ориентируетесь только на официальный статус в вашем личном кабинете. Вы отправляете товар только после того, как сама платформа уведомит вас о поступлении денег на специальный эскроу-счет. Риск обмана с оплатой равен нулю.

Схема №2: «Оплатите доставку на этом сайте» (Фишинг)

Эта схема гораздо опаснее, так как вы рискуете не только товаром, но и всеми деньгами на вашей карте. Покупатель соглашается на сделку, но присылает вам ссылку на поддельный сайт, который выглядит как СДЭК или другой сервис доставки. На сайте вас просят ввести данные вашей карты якобы для «принятия» или «зачисления» платежа за товар. Как только вы это делаете, ваши данные оказываются у мошенников.

Решение от BidApp24: Все операции проходят внутри единого защищенного контура. Вам никогда не нужно переходить по внешним ссылкам от покупателя для получения денег. Номер накладной для отправки генерируется автоматически в вашем личном кабинете после подтвержденной оплаты. Это делает такой вид фишинга невозможным.

Изображение щита с замком, символизирующего надежную защиту продавца от мошеннических схем.

Схема №3: «Товар пришел сломанный» (Подмена при возврате)

Это самый большой страх любого продавца: отправить идеальный товар, а в случае спора получить назад сломанный аналог или просто мусор. Нечестный покупатель может получить вашу вещь, инициировать спор по надуманной причине и вернуть подделку, оставив себе оригинал.

Решение от BidApp24: Процедура вскрытия посылки покупателем **в пункте выдачи в присутствии сотрудника СДЭК** надежно защищает вас. Если покупатель отказывается от товара, сотрудник составляет официальный акт с описанием состояния товара и причин отказа. Этот документ — ваше главное доказательство в арбитраже и защита от подмены. Мы подробно разбираем, как действовать в такой ситуации, в нашей инструкции: «Что делать, если товар пришел с дефектом?».

Заключение

«Безопасная сделка» — это не только инструмент для привлечения покупателей. Это ваш главный щит, который защищает от финансовых потерь, стресса и нечестных людей. Именно поэтому она является новым стандартом для всех участников цивилизованной онлайн-торговли.

Продавайте через BidApp24, чтобы чувствовать себя уверенно и быть полностью защищенным на каждом этапе сделки.